Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

2. Mitä tietoja käsittelemme

Käsittelemme vain palvelun, asiakassuhteen ja lakisääteisten velvoitteiden kannalta tarpeellisia tietoja. Tietoja voivat olla esimerkiksi:

• • nimi, yhteystiedot ja mahdolliset laskutustiedot
• • sopimus-, varaus- ja viestintätiedot
• • palvelun toteuttamisen kannalta olennaiset asiakkaan antamat tiedot
• • tapaamisia, harjoituksia ja palautetta koskevat luottamukselliset tiedot
• • verkkosivuston käytöstä kertyvät tekniset tiedot, kuten sivulatauksiin liittyvät pyyntötiedot

Coachingiin, työnohjaukseen ja lyhytterapiaan liittyviä tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Jos asiakas antaa terveydentilaa tai muuta erityisen arkaluonteista tietoa, sitä käsitellään vain palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellisessa laajuudessa ja asianmukaisin suojatoimin.

Julkisella verkkosivustolla ei ole käytössä yhteydenottolomaketta, uutiskirjelomaketta tai ajanvarausjärjestelmää, eikä sivusto lähetä tai tallenna kävijän viestejä. Sivuston evästeistä ja ulkoisen median käytöstä kerrotaan tarkemmin evästekäytännössä.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään:

• • asiakassuhteen hoitamiseen ja palvelun toteuttamiseen
• • ajanvarauksiin, laskutukseen ja asiakkaan kanssa viestimiseen
• • palvelun suunnitteluun, turvallisuuden varmistamiseen ja kehittämiseen
• • sivuston käytön ja toimivuuden arviointiin sekä sisällön kehittämiseen
• • lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

Käsittely perustuu tilanteesta riippuen asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen valmisteluun tai toteuttamiseen, rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai asiakkaan antamaan suostumukseen silloin, kun suostumusta tarvitaan. Sivuston ulkoista mediaa koskeva suostumus (Vimeo- ja YouTube-videot) perustuu kävijän antamaan, vapaasti peruutettavaan suostumukseen.

4. Tietolähteet

Tiedot saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään esimerkiksi sähköpostin, puhelun, tapaamisen, ajanvarauksen, sopimuksen tai palveluprosessin yhteydessä. Tietoja ei hankita ulkopuolisista lähteistä ilman perustetta tai asiakkaan tietoa.

5. Säilytysaika

Asiakas- ja palvelutietoja säilytetään vain niin kauan kuin ne ovat tarpeen palvelun toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, mahdollisten oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Säilyttämisen tarvetta arvioidaan säännöllisesti. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

Sivuston välttämätön suostumuseväste (globo_consent) säilytetään 180 päivää.

6. Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä ulkopuolisille markkinointia varten. Tietoja voidaan käsitellä luottamuksellisesti sellaisten palveluntarjoajien avulla, joita tarvitaan esimerkiksi sähköpostiin, kirjanpitoon tai ajanvarauksiin. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain sovittujen palvelujen toteuttamiseksi.

Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti EU- tai ETA-alueella. Jos tietoja käsitellään EU- tai ETA-alueen ulkopuolella, käytämme soveltuvia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muuta soveltuvaa siirtoperustetta.

7. Verkkosivuston tekninen toiminta ja ulkopuoliset palvelut

Sivusto on rakennettu Macaly-julkaisualustalle ja isännöity Vercel-palvelussa. Sivuston staattiset aineistot tarjotaan Macalyn sisällönjakeluverkosta (CDN). Nämä tavalliset toimituspalvelut voivat vastaanottaa liikenteeseen liittyviä teknisiä pyyntötietoja, kuten IP-osoitteen ja aikaleiman. Sivustolla ei ole käytössä Vercelin selainpuolen analytiikkakomentosarjaa.

Macalyn automaattinen sivulatausmittaus (PageView) on poistettu käytöstä Macalyn tukemalla poistumismekanismilla (opt-out). Sivusto ei tällä hetkellä käytä Google Analyticsia, Meta Pixeliä tai mainonta- tai uudelleenmarkkinointianalytiikkaa. Sivuston normaaliin toimittamiseen liittyvät tavalliset isännöinti- ja sisällönjakeluverkon (CDN) tekniset pyynnöt tapahtuvat edelleen tarpeen mukaan.

Sivustolla olevat Vimeo- ja YouTube-videot ladataan vasta, kun kävijä on hyväksynyt ulkoisen median. Suostumuksen jälkeen kyseinen palveluntarjoaja voi käsitellä pyyntöön liittyviä teknisiä tietoja ja käyttää omia tekniikoitaan omien ehtojensa mukaisesti. Kävijä voi muuttaa valintaansa alatunnisteen EVÄSTEASETUKSET-toiminnolla; peruutuksen jälkeen sivuston myöhemmät lataukset eivät enää luo ulkoisen videon sisällönlatausta.

Yhteydenotto tapahtuu tavallisilla sähköpostilinkeillä (mailto). Sivusto itse ei lähetä eikä tallenna viestejä; kun kävijä päättää kirjoittaa, viestin käsittelee hänen valitsemansa sähköpostipalvelu. Sivuston ulkoiset linkit esimerkiksi sosiaalisen median palveluihin ja valmistajasivustoille ovat tavallisia linkkejä, eivät upotettuja seurantatyökaluja, ja linkin kohteena oleva palvelu saa tietoja vasta, kun käyttäjä napsauttaa linkkiä.

8. Tietojen suojaaminen

Tietoja suojataan tarkoituksenmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille tai palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä tai sovitun palvelun toteuttamiseksi. Luottamuksellisia palvelutietoja käsitellään erityisen huolellisesti.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• • saada tieto sinua koskevien henkilötietojen käsittelystä ja pyytää pääsyä tietoihin
• • pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai puutteellisten tietojen täydentämistä
• • pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista soveltuvan lainsäädännön mukaisesti
• • vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
• • pyytää tietojen siirtämistä, kun oikeus soveltuu
• • peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen
• • tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen petri@globo.fi.

10. Muutokset tähän selosteeseen

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi palvelujen, tietojenkäsittelytapojen tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.